Información de Entrega y Envíos
En ElProveedor.pe trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y organizada. Aquí te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
📦 Procesamiento del Pedido
- Procesamos pedidos de lunes a sábado.
- Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.3
- Los pagos realizados antes de las 2:00 p.m. pueden despacharse el mismo día (según disponibilidad).
- Pedidos realizados fuera del horario de atención serán procesados el siguiente día hábil.
Una vez despachado tu pedido, recibirás notificación vía WhatsApp o correo electrónico.
🏙 Envíos en Lima Metropolitana
- Tiempo estimado de entrega: 24 a 48 horas hábiles.
- Modalidad: Courier ( Shalom, Olva, Urbano ) o motorizado.
- El costo de envío se calcula automáticamente antes de finalizar la compra.
- En campañas o alta demanda, los tiempos pueden extenderse ligeramente.
En caso de requerir envío urgente, puedes consultarlo previamente por WhatsApp.
🇵🇪 Envíos a Provincia
- Tiempo estimado: 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
- El envío se realiza a través de agencia Courier ( Shalom, Marvisur, olva )
- El cliente puede sugerir una agencia de su preferencia (previa coordinación).
El costo del envío puede pagarse:
- Contra entrega en la agencia. ( Aplicable para agencia Shalom)
- O incluirse en el pago total (según coordinación).
Una vez enviado, se proporciona número de guía para seguimiento y clave si encaso aplique.
📲 Seguimiento del Pedido
- Te informaremos cuando tu pedido esté en preparación.
- Recibirás confirmación cuando haya sido despachado.
- Para provincia, se enviará número de guía.
- Puedes consultar el estado en cualquier momento vía WhatsApp.
⚠ Consideraciones Importantes
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar en temporadas altas.
- Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío estén correctos.
- Si el courier no encuentra al destinatario, podría reprogramarse la entrega con costo adicional.